O surgimento da Internet juntamente com a globalização
da economia mundial proporcionou uma grande mudança no
processo de venda tradicional.
O perfil dos consumidores também mudou, eles estão
cada vez mais exigentes, querendo muito mais que qualidade e
bom preço na hora da escolha de um produto. Nunca se
valorizou tanto o pós-venda e o marketing de relacionamento
como nos dias de hoje.
Diante deste cenário, o E-Commerce, ou Comércio
Eletrônico (B2B e B2C), é uma tendência que
cresce espantosamente e cada dia que passa mais e mais empresas
adotam esta forma de mostrar e comercializar seus produtos,
pois sabem que se não o fizerem estarão comprometendo
o futuro de sua organização.
Hoje se fala muito em tecnologia B2B, mas poucos sabem realmente
o seu significado. A sigla é a abreviação
do termo em inglês "Business To Business", e
significa relacionamento eletrônico entre empresas, geralmente
o próprio e-commerce. Não se sabe o número
exato, más especialistas calculam que este tipo de negócio
entre empresas representam aproximadamente 90% do total do comércio
electrônico mundial. E a tendência é que
este número aumente em 2003.
Ao desenvolvermos um projeto de E-Commerce, analisamos inicialmente
o que cada cliente deseja, para que assim possamos oferecer
uma solução que atenda seus objetivos sem que
isso comprometa seu orçamento. Sabemos que as empresas
apresentam objetivos diferentes uma das outras, dessa forma,
para cada projeto é designada uma equipe de profissionais
que melhor atenderá as necessidades da empresa.